El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del servicio del portal de Internet WWW.WEBDENUTRIS.COM (en adelante, la «Web») de Web de Nutris, SL con domicilio social en Avenida de Brasil 29, 1º. 28020, Madrid (España) con CIF B40616468.
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Legislación
Con carácter general las relaciones entre Web de Nutris, SL con los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en la web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
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Contenido y uso
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Web de Nutris, SL.
El titular del web no se identifica con las opiniones vertidas en el mismo por sus colaboradores. La Empresa se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en sus servidores.
Propiedad intelectual e industrial
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Confidencialidad y Protección de Datos
A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, WEB DE NUTRIS, SL informa al Usuario de la existencia de un tratamiento automatizado de datos de carácter personal creado por y para WEB DE NUTRIS, SL y bajo su responsabilidad, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información. En el momento de la aceptación de las presentes condiciones generales, WEB DE NUTRIS, SL precisará del Usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios.
Registro de ficheros y formularios
La cumplimentación del formulario de registro es obligatoria para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
A efecto de lo previsto en RGPD de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de su registro como Usuario, serán incorporados a un fichero titularidad de WEB DE NUTRIS, SL con C.I.F 20036653L y domicilio en Avenida de Brasil 29, 1º. 28020, Madrid (España), teniendo implementadas las medidas de seguridad establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 11 de junio.
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Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Poder dar cumplimiento a los encargos realizados por los usuarios.
- Para poder dar respuesta a las consultas, preguntas o dudas de los usuarios.
- Informar al usuario del desarrollo de su pedido o suscripción.
- Para desarrollar acciones comerciales en general y poder ofrecerle contenidos, productos y servicios que puedan resultar de su interés. Estos productos o servicios ofrecidos vía email o a través de la propia web pueden incluir enlaces a otros portales pertenecientes a terceros, sin que se haya cedido sus datos a los mismos.
- Poder remitirle, en su caso, comunicaciones y recomendaciones a través de boletines o Newsletters.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
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Los datos personales proporcionados en la web webdenutris.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de su interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
Exactitud y veracidad de los datos facilitados
El Usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose WEB DE NUTRIS, SL de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. WEB DE NUTRIS, SL no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información. WEB DE NUTRIS, SL se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a WEB DE NUTRIS, SL de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el Usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por WEB DE NUTRIS, SL siempre que proceda de fuentes ajenas a WEB DE NUTRIS, SL.
Finalidades
Las finalidades de WEB DE NUTRIS son el mantenimiento y gestión de la relación con el Usuario, así como las labores de información.
Menores de edad
En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, WEB DE NUTRIS, SL solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.
Cesión de datos a terceros
WEB DE NUTRIS, SL no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.
En caso de contratar algún producto o servicio de Web de Nutris, tus datos de pago se envían a través de un servidor seguro encriptado a la plataforma de pago Stripe. Nadie en Web de Nutris tiene acceso completo a los datos de pago (tarjeta de crédito/débito), solo se tiene acceso a «nombre, apellidos, web, usuario y email). Aquí tienes acceso a la política de privacidad de Stripe. Para poder hacer frente a las obligaciones fiscales, tus datos como suscriptora de los cursos o cliente (nombre, apellidos e email) son también enviados a la plataforma de creación de facturas online Factura Directa. Aquí tienes acceso a la política de privacidad de Factura Directa.
Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en la dirección de Internet a WWW.WEBDENUTRIS.COM o bien por correo ordinario dirigido a WEB DE NUTRIS, SL, Ref. RGPD, enAvenida de Brasil 29, 1º. 28020, Madrid (España). Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad frente a WEB DE NUTRIS, SL mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. No obstante, la modificación o rectificación de sus datos de registro se podrá realizar en el propio Site identificándose, previamente, con su usuario y contraseña.
Medidas de seguridad
WEB DE NUTRIS, SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a WEB DE NUTRIS, SL no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a WEB DE NUTRIS, SL; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de WEB DE NUTRIS, SL. Ello, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de WEB DE NUTRIS, SL, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.
Responsable del tratamiento de tus datos: Identidad: WEB DE NUTRIS, SL, CIF: B40616468, dirección postal: Avenida de Brasil 29, 1º. 28020, Madrid (España), correo electrónico: hola@webdenutris.com, webdenutris.com
Condiciones generales de contratación
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor cierta información:
Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de la web webdenutris.com son infoproductos consistentes en cursos online y membresías. En la página webdenutris.com estas contratando realmente con WEB DE NUTRIS, SL con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en Avenida de Brasil 29, 1º. 28020, Madrid (España) y los correos en hola@webdenutris.com
Segunda, Productos y precios: En la página web pueden adquirirse cursos, formación, servicios de consultoría, marketing, comunicación digital e implementación WordPress. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Aviso importante: no se ejecutan acciones específicas en un plazo inferior a 72 horas desde la comunicación de las mismas en el caso de los bonos de hora, mantenimiento WordPress, consultorías o cualquiera de los demás servicios que se ofrecen en esta página web.
Los bonos de hora de marketing y comunicación tienen una fecha de caducidad de 3 meses desde el día de su contratación.
El único teléfono de atención al cliente es el 615464761, los teléfonos personales de las trabajadoras no están disponibles ni por canales de mensajería tipo WhatsApp ni por llamada telefónica. Este número de teléfono podrá ser atendido en horario de 8 horas de la mañana a 6 horas de la tarde en función de la disponibilidad del equipo.
Te recomendamos solicitar o agendar una cita previa para llamada, videollamada o reunión específica. Todas las comunicaciones oficiales se realizarán a través de correo electrónico.
Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como (entre otros) el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, necesidades personales o profesionales del cliente, etc.
Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido (de curso, consultoría o implementación WordPress) en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra web permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión). Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. El pago se hace con tarjeta de crédito, por lo que se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio o curso online.
Formas de pago: Web de Nutris ofrece a sus clientes la posibilidad de realizar los pagos mediante:
- Tarjeta de crédito: se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Stripe. Asimismo, en ningún momento Web de Nutris recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
Entrega productos: El acceso a la biblioteca digital o membresía se consigue desde el momento que se acepta el pago desde la plataforma de pago. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
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